Comment créer une charte graphique pour son entreprise ? [Guide]

Qu'est-ce qu'une charte graphique ?

La Charte graphique, également appelé guide de marque ou guide de style, est un ensemble de règles qui expliquent comment fonctionne votre marque, quels sont vos principaux éléments de marque et quel est le principal objectif de votre marque. Les chartes graphiques influencent chaque campagne de marketing, de communication et de produits/services. Elles sont comme des lignes directrices stratégiques, car elles couvrent tous les aspects de votre marque. Dans l’ensemble, la charte graphique sert les objectifs suivants pour votre entreprise :

Améliorer la position de votre marque
Faites passer le message à toute votre équipe
Renforcer la position de votre marque en l’alignant sur votre stratégie commerciale

Pourquoi chaque marque a-t-elle besoin d'une charte graphique ?

Si vous avez une petite entreprise, vous pensez peut-être qu’il n’est pas si important d’avoir une charte graphique, mais chaque marque devrait avoir ce guide de style pour s’assurer que tous ses éléments visuels sont cohérents les uns avec les autres. Supposons que vous soyez le seul designer de votre entreprise. Vous concevez tous les éléments visuels, comme le logo, le site web, les cartes de visite et autres matériels.

Bien entendu, vous connaissez par cœur tous les éléments et toutes les « règles ». Supposons maintenant qu’après plusieurs années, un deuxième designer soit engagé pour s’occuper d’une partie de votre charge de travail. Dans ce cas, vous avez la responsabilité d’enseigner à cette personne toutes les règles de la marque de votre mémoire.

Cependant, il serait sûrement beaucoup plus facile de lui remettre la charte graphique, qui contient tout ce qu’il doit savoir : couleurs, taille et emplacement des logos, polices de caractères, etc. Un autre exemple est lorsque vous êtes un travailleur indépendant, qui travaille avec différents clients.

Dans ce cas, une charte graphique est un excellent moyen de reprendre le travail que vous avez fait il y a plusieurs mois, sans avoir à passer vos anciens fichiers au peigne fin pour savoir quelle couleur ou quelle police vous avez utilisée pour ce projet. Il suffit d’ouvrir la charte graphique et de voir tout ce que vous devez savoir en quelques secondes. Une charte graphique aidera chaque entreprise en rendant leur travail plus facile et plus cohérent.

La création d’une charte graphique dans le cadre d’un projet prend un peu de temps, mais peut vous faire gagner des heures de travail.

Combien de pages doit contenir une charte graphique ?

La longueur des chartes graphiques peut varier énormément : d’une seule page à des dizaines de pages selon la complexité de votre entreprise et le nombre d’éléments visuels, de supports marketing qui sont produits.

Par exemple, un site web simple avec un logo unique, une typographie définie, des couleurs et aucun matériel hors ligne peut avoir une charte graphique qui ne fait qu’une page. Cependant, une grande entreprise avec de nombreuses divisions et différents supports de marketing/publicité est susceptible d’avoir une charte graphique vraiment longue, qui clarifiera toutes ses directives d’utilisation.

Dans l’ensemble, votre charte graphique ne doit pas être plus longue que nécessaire, mais suffisamment longue pour communiquer efficacement toutes les informations importantes sur le style visuel de votre marque.

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Les principaux éléments d'une charte graphique

Bien que les éléments inclus dans les chartes graphiques varient d’une industrie à l’autre et d’une petite à une grande entreprise, ce sont les principaux éléments qui doivent être inclus dans votre charte graphique.

Introduction de la marque : Il s’agit d’une introduction à l’histoire de votre marque et à l’évolution de son identité visuelle au fil du temps. Sans elle, sans regarder où vous avez été et où vous êtes actuellement, il serait vraiment difficile, tant pour vos employés de longue date que pour les nouveaux, de comprendre où vous allez.

Directives concernant le logo : Le logo est la chose la plus importante dans l’identité visuelle d’une marque et c’est comme la signature de l’entreprise. Cependant, il arrive que les logos soient étirés, redimensionnés ou recolorés de manière erronée sans que les bonnes directives soient en place. La plupart des marques ont des logos différents à utiliser à différents endroits : en couleur, en noir et blanc, pour le web, pour l’impression, avec un slogan, vertical ou horizontal. Sans un livre de marque avec des directives claires sur les couleurs, les tailles, les formats pour tous les types de logos, il peut être très difficile pour vos concepteurs de se souvenir de chaque chose.

Palettes de couleurs : Chaque marque a des couleurs qui lui sont associées. Par exemple, Coca Cola est associé au rouge, Skype, Facebook sont associés au bleu, la pomme est associée au noir/blanc/gris et ainsi de suite. Les chartes graphiques doivent clairement dicter les couleurs à utiliser pour conserver l’identité de la marque.

Les polices de caractères : Comme les couleurs, chaque marque possède son propre ensemble de polices de caractères qui sont utilisées avec les logos dans les imprimés et sur le Web. Les charte graphiques présentent clairement des exemples de polices de caractères et expliquent en détail comment et quand les utiliser.

Slogans : Certaines entreprises mélangent des logos et des slogans pour communiquer sur la raison d’être de la marque, sur le marché cible ou sur les produits/services qu’elles proposent. Les slogans sont également conservés pour être utilisés dans des campagnes spécifiques, joints à des signatures de courrier électronique ou utilisés dans des publicités télévisées ou radiophoniques. En raison de la diversité des utilisations, les chartes graphiques sont utiles pour communiquer aux employés quand et comment les slogans doivent être utilisés.

Rédaction : Dans votre entreprise, vous pouvez avoir plusieurs rédacteurs qui rédigent le contenu de vos différentes campagnes. Le ton, la voix et le style de tous ces contenus doivent être rédigés de la même manière. Des chartes graphiques sont distribuées aux rédacteurs pour établir un style d’écriture cohérent, en veillant à ce que les mots, les structures de phrases ou la grammaire et la ponctuation soient utilisés de la même manière par chaque rédacteur.

Photos et infographies : Dans cette partie de la charte graphique sont mentionnées toutes les images qui peuvent être utilisées dans les dessins et modèles. Par exemple, les marques peuvent souhaiter utiliser des images avec des couleurs sourdes et une mise au point douce ou des images qui ont un aspect propre et un fond blanc, d’autres peuvent interdire l’utilisation de photographies de stock et donner une base de données de ressources pour que les designers puissent choisir des photos à partir de là.

Structure des pages : Vous pensez peut-être qu’il ne s’agit que du site web de l’entreprise, mais cela va plus loin que cela. De nombreuses marques exigent que leurs brochures soient triples ou que toutes les publicités soient composées de tiers : un tiers de texte et deux tiers d’images. Assurez-vous donc d’écrire également des informations sur la structure des pages dans votre charte graphique.

Politiques de relations publiques (RP) : Il s’agit d’une section de la charte graphique qui indique qui est responsable de la communication de la marque en tant que représentant de l’entreprise, par quel canal et par quels moyens. Par exemple, les politiques en matière de médias sociaux indiquent aux employés comment ils doivent répondre aux questions et aux plaintes et comment ils doivent être actifs dans les réseaux de médias sociaux.

Ce qu’il faut faire et ce qu’il ne faut pas faire : Il s’agit d’une excellente section qui est présente dans de nombreux chartes graphiques. C’est une partie qui explique ce que vous devez faire et ne pas faire avec les éléments. Par exemple, l’ancienne charte graphique de Skype avait une page avec « Mots que nous aimons » et « Mots que nous n’aimons pas ». Ou encore, le livre des marques d’Apple comporte une page expliquant ce que vous ne pouvez pas faire avec le logo Apple.

Si votre marque est dynamique et cool et qu’elle cible les jeunes, vous devez utiliser un ton joyeux comme le fait Vimeo. En revanche, si vous êtes une entreprise plus sérieuse, vous devez indiquer un ton plus traditionnel dans votre cahier des charges.

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Les meilleurs conseils pour concevoir des chartes graphiques efficaces

Créer une charte graphique qui sera utile et attrayante tant pour votre équipe que pour vos clients est un énorme défi. Cependant, il existe quelques conseils utiles et si vous vous y tenez, vous pouvez créer une charte graphique vraiment puissante. Voici quelques-uns des conseils les plus efficaces :

Décidez pour qui vous créez la charte graphique

Avant de créer un livre de marque, vous devez clairement identifier qui va recevoir, lire et utiliser ces directives. Il est très important de connaître votre public cible, afin de pouvoir adapter votre contenu en conséquence. Par exemple, si vous allez le distribuer en dehors de votre équipe, veillez à ne pas utiliser un jargon ou des connaissances techniques qui seraient difficiles à comprendre pour les autres. Rédigez dans un langage convivial qui attirera et fera participer le public.

Restez simple

Si vous voulez que vos lignes directrices soient adoptées par tous, il vous suffit de rester simple. Vous devez vous assurer que ce qui est expliqué et inclus dans votre charte graphique peut être facilement compris par différents groupes de personnes : vos employés, vos partenaires, vos clients et même vos concurrents. Bien sûr, il vous faudra maintenant plus de temps pour simplifier l’utilisation de votre charte graphique, mais cela vous fera certainement gagner beaucoup plus de temps à l’avenir.

Penser de manière créative

Les chartes graphiques sont comme l’expression de la créativité d’une marque. Il n’y a pas de règles concernant la création de chartes graphiques pour que vous puissiez utiliser votre créativité et, par conséquent, accroître la notoriété de votre marque. Par exemple, il n’y a pas de règle concernant le format PDF, ce qui vous permet d’avoir le tout en ligne. Essayez d’utiliser des éléments créatifs dans votre charte graphique, mais veillez à ne pas le compliquer à l’excès. N’oubliez pas de faire simple.

Concevoir la charte dans le style de votre marque

Votre charte graphique doit être véritablement représentatif de votre entreprise, de sa culture et de son style de travail. Par exemple, si vous êtes une entreprise de fitness au positionnement jeune, énergique et sain, assurez-vous que votre livre de marque n’est pas étouffant, dictatorial et ennuyeux. Si vous créez une charte graphique pour une série de dessins animés, faites en sorte qu’il soit aussi amusant, coloré et positif que cette série. Ou, si c’est pour une société de gestion d’actifs, faites en sorte qu’il soit aussi propre et direct que possible.

Soyez utile et précis

Ne laissez pas de place aux malentendus dans votre charte graphique. Essayez de donner des connaissances utiles, pratiques et spécifiques aux personnes qui lisent votre guide. Par exemple, si vous incluez un type particulier de texte qui se chevauche ou tout type de traitement Photoshop, veillez à ajouter une page dans votre charte graphique qui expliquera exactement comment cela fonctionne.

Gardez une trace de l’utilisation de votre marque

Si vous avez créé une nouvelle charte graphique et que vous avez apporté des modifications à votre logo, aux polices de caractères utilisées, aux palettes de couleurs, etc., vous devez faire le suivi de l’utilisation de la version précédente afin de pouvoir remplacer tous les documents par la version actualisée. Par exemple, si vous avez un nouveau logo, vous devez le modifier dans tous les sites web, les réseaux sociaux, les bas de page des courriels, les présentations, les documents, etc.

Mettez vos documents à disposition

Pour vous assurer que les gens n’utiliseront pas d’anciennes ou de mauvaises versions de vos éléments visuels, veillez à ouvrir l’accès à une bibliothèque de fichiers corrects. Mettez en place une section de téléchargement sur votre site web où sont stockés tous les logos, les directives en vigueur, les images et autres matériels. Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un mot de passe pour la protéger, mais croyez-nous, il est beaucoup plus facile de mettre à jour un ensemble de logos en ligne que de répondre à des milliers de courriels demandant ces matériels.

Impliquez votre personnel

Si vous voulez que votre équipe adopte votre nouvelle marque, elle doit avoir le sentiment qu’elle est la sienne. Elle doit se sentir partie prenante et comprendre clairement chaque élément de votre marque. À cette fin, créez une équipe de projet composée d’employés de tous les niveaux de votre entreprise et demandez-leur un retour d’information régulier pendant l’élaboration du guide de la marque. Découvrez s’ils comprennent le document, quelles sont les améliorations nécessaires selon eux, ce que vous pouvez faire pour leur faciliter l’utilisation de la charte graphique. L’implication des employés de toute votre entreprise peut soulever de grandes questions qui n’auraient jamais été prises en compte par le seul service marketing.

Anticiper les questions

À la fin de votre charte graphique, veillez à inclure quelques contacts et adresses électroniques pertinents de votre personnel. C’est nécessaire, car les lecteurs ont parfois des questions sur le guide qu’ils ne peuvent pas résoudre seuls. En joignant quelques adresses électroniques, vous résoudrez ce problème en ayant une équipe qui répondra à toutes les questions et préoccupations. En outre, pensez également à créer une partie FAQ du guide de la marque et réfléchissez aux 20 à 30 questions les plus fréquentes que les gens pourraient poser lorsqu’ils s’adressent à votre marque pour la première fois.

Révisez régulièrement votre charte graphique

L’objectif principal des chartes graphiques est d’expliquer, de conseiller et de guider les gens à utiliser et à reproduire votre marque. Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que votre marque est gravée dans le marbre pour toujours. Naturellement, votre marque évoluera et changera au fil du temps, et votre charte graphique doit être révisée et mis à jour en conséquence. Lorsque vous mettez à jour votre charte graphique, veillez à inclure le numéro de version non seulement sur la première page, mais sur chaque page.

Nous pourrions continuer à vous donner des centaines de conseils pour créer des chartes graphiques efficaces, mais ceux mentionnés ci-dessus sont les plus importants, que vous devez garder à l’esprit pour créer un guide de marque impressionnant.

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Conclusion

Vous pourriez avoir une excellente charte graphique avec de multiples sections, un excellent design et des informations utiles, mais elle ne sera pas efficace tant que les gens ne sauront pas qu’elle existe. Avant de demander à vos employés de le partager et de le promouvoir, vous devez tout d’abord vous assurer qu’ils le comprennent eux-mêmes.

À cette fin, assurez-vous que tous les employés ont accès à votre charte graphique, en particulier les concepteurs et les employés des services de marketing et de communication. Ainsi, une fois les identités de marque et visuelles établies, faites passer le mot à tous vos employés par le biais de la communication écrite et de réunions en face à face.

Essayez non seulement d’expliquer la position de la marque, mais aussi pourquoi et comment les clients vont en bénéficier. Maintenant que vos employés connaissent tous les détails de votre charte graphique, encouragez-les à devenir des ambassadeurs de la marque. Pour les motiver, envisagez de les récompenser pour leurs actions en faveur de la marque grâce à des programmes de reconnaissance qui récompensent les performances positives liées à la marque.

La gestion de la marque n’est pas un processus statique, c’est un processus actif, continu et en constante évolution, alors assurez-vous que vos employés en sont conscients et qu’ils sont prêts à faire connaître votre marque.

Exemples de chartes graphiques

Il existe de nombreuses chartes graphiques géniales sur le Web, et chacune d’entre elles a son propre positionnement, son style et son objectif. Pour conclure notre livre électronique, nous présentons ici les chartes graphiques les plus attrayantes et les plus créatives que nous ayons rencontrés.