Pourquoi un logo est-il si important pour votre entreprise ?

Que vous soyez une jeune start-up ou une société de longue date, investir du temps et de l’argent dans la conception d’un logo peut sembler assez peu prioritaire. En tant que nouveau propriétaire d’entreprise, vous vous demandez peut-être « J’ai tant de facteurs à prendre en compte, ai-je même besoin d’un logo » ou, pour un propriétaire de commerce existant, « J’ai un logo que nous avons créé il y a des années, pourquoi le referais-je ?

La puissance d’un logo est souvent sous-estimée, pour beaucoup d’entreprises une réflexion après coup, et parfois même considérée comme totalement optionnelle. En fait, un logo est l’un des actifs les plus importants, les plus précieux et les plus complets que toute établissement devrait avoir. Presque aussi important que les produits et services eux-mêmes ! « Mais pourquoi ? Je vous entends dire : « Ce n’est qu’un petit symbole ». Lisez ce qui suit pour savoir exactement pourquoi un logo est si important et constitue un investissement intéressant pour toute entreprise, qu’elle soit nouvelle ou ancienne.

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1. Premières impressions

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Sur le marché moderne, les acheteurs n’ont que l’embarras du choix. Nous sommes bombardés par la publicité partout où nous regardons, et les consommateurs modernes se sont adaptés à prendre des décisions rapides et à ignorer tout ce qui n’attire pas immédiatement leur attention. Aujourd’hui plus que jamais, il est extrêmement important de faire une bonne première impression.

un client potentiel met moins de 3 secondes à décider s'il va investir plus de temps dans les produits ou services d'une entreprise.

Il y a une limite à ce qui peut être digéré en 3 secondes. Un logo se trouve au centre de presque tous les supports marketing, et jouera donc un rôle considérable dans la décision d’un consommateur de s’engager ou non dans la navigation ou de la poursuivre.

Il peut être très frustrant pour les propriétaires d’entreprises que les gens soient si prompts à juger un livre par sa couverture. Vous pouvez offrir un service de loin supérieur, mais comme un concurrent a beaucoup investi dans son esthétique, les clients potentiels les choisiront souvent à la place. En vacances, lorsque vous vous baladez entre deux endroits adjacents pour déjeuner – un qui semble un peu fatigué et dépassé et un autre avec un extérieur frais et attrayant – lequel choisiriez-vous ? 

Les gens du coin savent peut-être que la nourriture de l’établissement le plus ancien est bien meilleure que celle de l’autre, mais ceux qui ne prennent pas de décision en fonction de ce qu’ils peuvent voir devant eux : le logo et la marque.

➤ Il n’est jamais trop tard pour changer cette première impression, et votre logo est le meilleur point de départ. Sur le web, la facilité de navigation et d’information font qu’il est très simple de passer d’un site à un autre et donc de naviguer rapidement entre les concurrents. Pour ne pas prendre le risque d’un client qui quitte votre site, faites forte impression lorsque le visiteur aperçoit votre logo et votre plateforme.

2. Différenciation

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Comme mentionné ci-dessus, dans la plupart des secteurs du marché, les consommateurs disposent d’un choix plus vaste que jamais. Pour les chefs d’établissements, cela signifie que non seulement nous devons nous préoccuper de la concurrence locale, mais qu’avec la popularité croissante des achats en ligne, les concurrents nationaux et même internationaux constituent une menace tout aussi importante. 

Le meilleur moyen de tenir vos concurrents à distance est de vous démarquer dans cette foule croissante.

Que vous naviguiez sur Internet, que vous vous promeniez dans la rue ou que vous feuilletiez un catalogue, vous voulez attirer vos clients potentiels au premier coup d’œil. Votre logo est le premier point de contact, et le meilleur atout pour encourager les consommateurs à s’arrêter et à s’intéresser à votre entreprise plutôt qu’à une autre.

➤ Démarquez-vous des autres personnes qui vous entourent – ne vous contentez pas de vous fondre dans la masse. Un logo bien conçu doit être unique, mais surtout, établir un lien instantané avec votre public cible, lui donnant une raison de s’arrêter, de continuer à lire ou d’entrer dans votre établissement. Osez être différent ! Comme le dit Marty Neumeier, « Quand tout le monde zig, zag ».

Un logo et son texte sont le moyen d’afficher ses valeurs, sa charte graphique, son identité visuelle et de se différencier. de garder une longueur d’avance sur la concurrence et d’attirer les projecteurs sur un marché très fréquenté. S’assurer que votre société dispose d’un logo approprié, simple et distinctif, c’est vous donner la meilleure chance possible d’attirer l’attention des clients potentiels avant vos concurrents.

Dans certains secteurs, les logos sont tous semblables et peuvent créer la confusion chez les clients. Miser sur une création originale, tout en restant dans sa thématique, c’est une chance de pouvoir se démarquer.

3. Fondation de la marque

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Lorsqu’il est bien fait, un bon logo est le premier et le plus important élément de base de toute la marque d’une entreprise. Une marque réussie transmet une histoire et des valeurs à son public, dans le but de créer un lien émotionnel, de créer une impression durable qui incite les gens à revenir encore et encore. Un logo peut être considéré comme une petite partie de cette grande image, mais une marque bien conçue donne le ton sur lequel repose le reste de la marque – couleurs, polices de texte, voix, personnalité, motifs et orientation pour tous les futurs supports marketing.

Si la conception du logo d’une entreprise est dépassée, il peut être extrêmement difficile, et parfois totalement irréalisable, de changer la perception du consommateur en essayant simplement de modifier d’autres atouts. 

➤ Changer l’apparence d’un site web, de la publicité et du matériel de marketing, sans modifier au préalable le logo, peut entraîner une déconnexion entre les différentes parties d’une entreprise, et une confusion pour les clients. De même, une nouvelle société qui la création d’un type de logo qui ne convient pas à son secteur ou à son marché cible peut, dès le départ, orienter le reste de l’image de marque de l’entreprise dans la mauvaise direction.

S’assurer que le premier élément de base est parfaitement adapté à votre affaire et à votre public cible donne une base solide et fiable pour qu’une entreprise puisse raconter son histoire de la manière dont elle devrait être racontée. Tous les éléments de l’image de marque d’une société doivent être cohérents et cohérents. La meilleure façon de s’en assurer est de commencer par le logo !

Un logo qui présente une histoire de conception ou qui réussit à faire une excellente référence à la marque lors de ses débuts est un pari gagnant. Les clients raffolent des histoires de réussite, d’une entreprise qui ne part de rien et qui réussit à gravir les échelons malgré les difficultés. Ce storytelling peut être fait par de nombreux moyens : articles, vidéos, pages spécifiques… Mais peu d’entreprises réussissent à montrer certaines choses sur leur marque dès leur logo.

Par exemple, la marque Lacoste a été fondée par René Lacoste, grand joueur de tennis français. Lors de la Coupe Davis 1923, il flashe sur un sac en peau en crocodile dans une vitrine. Le capitaine de l’équipe de France lui promet de lui acheter si Lacoste remporte son match. C’est de cette histoire qu’est né le fameux logo du crocodile vert.

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4. La fidélité à la marque

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Un logo est conçu pour identifier, et non pour communiquer comme on le suppose souvent. Il n’a pas besoin de montrer ce que vous faites, il doit simplement être suffisamment unique pour être facilement rappelé par toute personne qui le voit. Malheureusement, il est probable que les gens oublient le nom de votre établissement, mais les repères visuels du design (de couleurs ou de texte notamment) sont plus faciles à retenir

Si un client associe votre logo à un souvenir positif, et mieux encore, à un sentiment positif, il est encore plus probable qu’il se souviendra de vous et vous cherchera à nouveau. Une marque distinctive bien conçue donne à votre public un indice visuel durable qu’il peut associer à votre entreprise.

À mesure que votre affaire se développera, de plus en plus de personnes entreront en contact avec votre logo. Votre marque doit figurer sur tous vos produits, qu’il s’agisse de produits ou de matériel de marketing. Plus votre logo se répand, plus il est ancré dans la mémoire des gens. McDonald’s compte aujourd’hui plus de 35 000 restaurants dans 119 pays, et presque n’importe qui sur la planète pourrait vous dire à quoi ressemble son logo. Quand quelqu’un cherche une arche dorée, il sait à quoi s’attendre quand il la trouve.

L'observation régulière d'un logo aide à établir une entreprise comme étant digne de confiance, fiable et prospère.

Un bon logo encourage les gens à interagir, mais les incite aussi à revenir. C’est un facteur clé pour établir la fidélité à une marque. Une fois la confiance établie, les gens vous rechercheront. Votre logo est leur guide !

On peut prendre l’exemple des vêtements. Un client peut apprécier une pièce comme un t-shirt en raison de son design. Le logo joue d’ailleurs une part importante dans ce cas. Posé sur la poitrine dans la majorité des t-shirts, il est très visible. Les marques telles qu’Adidas ou Nike proposent des vêtements où le logo occupe une place centrale. Le logo Nike crée la particularité de la pièce, placé sur le cœur. 

Cette identité visuelle ajoute la touche colorée sur une pièce généralement d’une seule couleur. Les clients apprécient finalement cette petite virgule. Le design leur plait et ils reviennent pour acheter d’autres t-shirts dans ce genre, ce qui provoque leur fidélité.

Sur ses chaussures, très souvent, la marque américaine place sa virgule. La popularité des baskets Air Force 1 montre parfaitement cet exemple.

5. Investissez maintenant, économisez plus tard

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Lorsqu’on démarre une affaire à partir de zéro, investir des capitaux dans la conception d’un logo peut sembler être une dépense peu pratique et inutile. De même, la création d’une nouvelle marque pour une entreprise existante peut sembler être une entreprise coûteuse et évitable. Au contraire, opter pour une solution rapide, ou s’en tenir à un logo mal conçu ou inapproprié peut en fait entraîner des coûts futurs qui auraient pu être évités.

Dans une stratégie de communication, digitale par exemple, le logo est en première ligne.

Il va figurer sur vos réseaux sociaux, votre site, votre blog. Une marque implantée physiquement aura une façade comportant son image de marque, ses plaquettes, des flyers. Ce sont autant de choses qui peuvent représenter un coût, notamment lorsqu’on souhaite les changer.

➤ Un élément clé de tout bon logo doit être la polyvalence. Le paysage commercial évolue avec les technologies numériques et émergentes, tout comme les exigences du logo d’une entreprise. Votre logo doit avoir une belle apparence quel que soit le lieu où il est appliqué, tout en restant clair, cohérent et lisible. Une marque qui n’était peut-être requise que sur la papeterie au départ, pourrait maintenant être nécessaire sous forme numérique dans des formats non prévus à l’origine.

Un logo trop détaillé risque de ne pas être adapté à des applications de plus en plus courantes, telles que les icônes d’applications, les favoris de sites web, les épingles et les badges. Les logos aux formes trop grandes ou de dimensions inhabituelles risquent de ne pas s’intégrer correctement dans l’en-tête d’un site web, dans les publicités numériques ou dans d’autres supports marketing, ce qui risque de faire glisser la garantie de la marque sur tous les points de contact avec les clients. 

Une marque qui ne fonctionne pas dans une seule couleur limite son utilisation sur les images, les motifs et la vidéo, ce qui entrave la capacité des marques à s’adapter et à rester à jour. Afin de garantir que votre marque soit bien accueillie dans toutes les applications, il faut investir du temps et de l’argent pour résoudre ces problèmes. Un logo bien conçu doit se prêter facilement à tous les supports et offrir la possibilité à votre marque de s’adapter facilement à des applications futures imprévues.

Un logo mal conçu peut également être responsable d'un manque à gagner important en termes de recettes potentielles.

Si votre marque n’est pas mémorable, se perd dans la foule ou n’a tout simplement pas de résonance auprès de votre public cible, il se peut qu’elle fasse perdre de la valeur à l’entreprise.

Si une société devait changer d’orientation à l’avenir, un logo conçu avec peu de prévoyance pourrait devenir immédiatement inapproprié. Par exemple, une entreprise proposant des croisières panoramiques qui choisit un bateau de couleur comme logo, se développera plus tard dans l’aviation. Le symbole du bateau n’est plus une marque appropriée, mais un symbole plus universel pour les voyages, comme une boussole, aurait pu éviter la nécessité d’une refonte complète de la marque.

Investir dans un processus professionnel de conception de logo devrait permettre de découvrir rapidement ces futurs pièges, en permettant au concepteur de créer une marque bien réfléchie qui puisse résister à l’épreuve du temps. Un logo très polyvalent et prêt à tout, évitera des maux de tête ultérieurs, ce qui permettra d’économiser du temps et de l’argent à long terme.

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6. Crédibilité

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Un logo est un point d’ancrage important pour la crédibilité de toute entreprise. Quel que soit le secteur d’activité et le type, un logo montre qu’une entreprise est professionnelle et bien établie. Ne pas avoir de logo du tout peut donner l’impression inverse, à savoir qu’une entreprise est désorganisée, inexpérimentée ou même indigne de confiance.

Une marque bien conçue peut être utilisée pour communiquer plus que le simple professionnalisme. En fonction du secteur et du public cible, un logo bien conçu peut créer de la validité en communiquant davantage sur l’histoire d’une entreprise. Une firme de transport dont les dispositifs de sécurité sont sans égal peut le déduire grâce à un symbole fort et puissant. Un café spécialisé dans les produits sains de plein air peut transmettre son éthique à travers une marque délicate et organique.

Une création graphique qui affiche les valeurs de l’entreprise gagne en crédibilité auprès du public puisqu’elle est capable de faire passer un message à travers son logo. De même, ce dernier permet de montrer la confiance d’une marque dans les produits qu’elle propose.

Sur le marché moderne, on attend d’une entreprise qu’elle conçoive un excellent logo, et c’est ce que nous recherchons activement. Les consommateurs prennent des décisions entre une marque ou une autre en se basant uniquement sur un logo. Si nous avions le choix entre deux t-shirts identiques, l’un avec un label nike et l’autre sans marque, 99 % d’entre nous opteraient pour le swoosh, un label de qualité familier.

Nous recherchons des entreprises qui utilisent leur logo, par exemple pour les sites de comparaison de prix ou les annuaires professionnels.

➤ Nous nous souvenons des établissements par leurs logos et leurs éléments. « Pouvez-vous me prendre un café de… Je ne me souviens plus du nom mais la tasse portait une sirène ».

Nous restons avec une entreprise à cause d’un logo. Dans un magasin d’électronique, vous pouvez voir un produit dont vous ne savez absolument rien, mais s’il porte un logo Apple, c’est un pari sûr, alors achetez-le quand même.

Les gens s’attendent à un logo. C’est la première chose qu’ils recherchent sur tout produit ou communication comme identifiant ; cartes de visite, prospectus, panneaux d’affichage, vêtements, marchandises. Un logo est une grande marque de crédibilité. Ne pas avoir de logo, c’est passer à côté de ces occasions en or d’entrer en contact avec votre public cible et de le fidéliser. Un logo est une opportunité, pas une obligation.

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